ДЕНЬ ЮЗАБИЛИТИ
17-18 ноября завершилось
WORLD USABILITY DAY RUSSIA 2021

ТЕМА МЕРОПРИЯТИЯ:
DATA SCIENCE И UX-ИССЛЕДОВАНИЯ
онлайн
ПОСМОТРЕТЬ ВЫСТУПЛЕНИЯ СПИКЕРОВ
Главный лозунг
Дня Юзабилити «Сделай проще!»
Миссией праздника считается повышение общественного сознания о необходимости создания простых и удобных в использовании продуктов и услуг, имеющих важное значение для человечества.

Главный лозунг Дня Юзабилити «Сделай проще!». Обычно этот лозунг используется в контексте пользователя – как сделать проще для пользователя. В этом году мы хотим расширить это понимание и обсудить, как сделать проще работу исследователя. Мы поговорим про автоматизацию исследований, про DataScience и NeuroScience в UX-исследованиях.

В День юзабилити мы подготовили для вас специальную программу.

Вас ждут доклады о том, как улучшить свои цифровые продукты, что бы они имели успех у клиентов. Проведем для вас воркшоп с возможностью создать свое UX-исследование в формате First Click Test.

Билл Альберт (Bill Albert)
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ГОСТЬ
Профессор Bentley University, США

Билл Альберт – исполнительный директор Центра UX Университета Бентли. Возглавляя центр, Альберт обладает более чем 20-летним опытом в области UX-исследований, дизайна и стратегии. Большой опыт в качественных и количественных методах исследования пользователей, проектирования услуг и стратегии CX. Среди недавних клиентов такие компании, как: Philips Healthcare, American Express, Hearst Media, ESPN, TD Bank, Ericsson и HubSpot.

Альберт опубликовал и представил свои исследования на более чем 50 национальных и международных конференциях, включая ключевые доклады на UX Hong Kong, UX India и Ergo Design (Бразилия). В соавторстве с Томом Туллисом он написал первую книгу по метрикам юзабилити «Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics»

(2008, 2013). Он также является соавтором книги «Beyond the Usability Lab: Conducting Large-Scale Online User Experience Studies» (2010). Главный редактор Journal of Usability Studies.


Был удостоен престижных стипендий Калифорнийского университета в Санта-Барбаре и правительства Японии за свои исследования в области человеческих факторов и пространственного познания. Он получил степени бакалавра и магистра в Университете Вашингтона (географические информационные системы) и доктора философии в Бостонском университете (пространственное познание). Аспирантура в Nissan Cambridge Basic Research (аффилирован с MIT Media Lab).

Программа



Задавайте вопросы спикерам, будьте активными! Вопросы можно задавать через формы на сайте и также во время самой конференции в живом чате. В конце каждого дня онлайн-митапа мы выберем по 3 лучших вопроса, авторы которых получат памятные и очень полезные призы от Fabuza. Мы свяжемся с вами через оставленные вами контакты.
17 ноября, среда
ТЕМА ДНЯ:
DATA SCIENCE В UX-ИССЛЕДОВАНИЯХ
15:00-15:05
15:00-15:05

Приветственное слово.

Интересное про World Usability Day 2021

Виктор Купцов

UX-Researcher, ведущий мероприятия, Fabuza

15:05-15:30
15:05-15:30

Алгоритмы AI и UX исследования

  • Что такое автоматизация?
  • Текущий технологический контекст
  • Ai в UX-дизайне
  • Ai в области UX-исследований
  • Выводы и тренды

Бонус: Парад несбывшихся предсказаний в IT-отрасли

Козлов Максим

5+ лет в IT-Консалтинге

11+ лет в сфере UX / Юзабилити

CEO, Фабрика Юзабилити

NN/g UX Certification

15:30-16:00
15:30-16:00

Искусственный интеллект — помощник UX аналитика

  • Общие тенденции применения искусственного интеллекта в UX-аналитике
  • Искусственный интеллект на службе UX аналитика в Fabuza: исследование поведения пользователей на основе кликстримов:
  1. Автоматическая детекция похожего поведения респондентов UX-тестов
  2. Поиск наиболее вероятного пути респондента
  3. Тепловые карты кликов и карты последовательности кликов респондентов
  • Заключительная часть

Евгений Варсеев

3 года в Data Science исследованиях

Data Scientist, Фабрика Юзабилити

IBM Certified Applied Data Scientist

16:00-16:30
16:00-16:30

Полиграфы и айтрекинг — использование

в UX-исследованиях

  • Полиграфы и айтрекинг - где и когда ресерчер может с ними столкнуться
  • Зачем вообще понадобился полиграф в UX, в чем был кейс (цели исследования и дизайн эксперимента)
  • Какие конкретно преимущества дает использование полиграфа для ресерчера
  • Какие проблемы может создать использование полиграфа
  • Насколько дорого и трудоемко использовать полиграф
  • Полиграф и айтрекер можно комбинировать? как это вообще выглядит?
  • Как быть с данными от полиграфа, как выглядит отчетность
Валерия Адиатуллина
Service Designer, М-Видео
4 года в исследованиях
из них 2+ в нейромаркетинговых исследованиях
50+ проектов
Исследователь (количественные, качественные, UX)
16:30-18:30
Мастер-класс: Тест первого клика — постраничная проверка интерфейсов. Практическое занятие
Как выяснить:
• находят ли юзеры заданный элемент на странице;
• понятно ли содержимое разделов по их названиям;
• понятность навигации;
• понятность назначения кнопки/переключателя;
• в каком месте страницы элемент будет заметнее юзерам;
• понятны ли необходимые действия на каждом экране прототипа;
• подталкивает ли надпись на элементе к целевому действию;
• конфликтуют ли несколько выделяющихся элементов за внимание пользователя.
Евгения Туровская
UX ресечер, Фабрика Юзабилити
UX/CX проекты в Fintech и др. сферах
Hasso Platner Institute Certification in Design Thinking
HSE Diploma in Psychology
Спикеры
Мирослава Гасанова
UX-Researcher, Росбанк
7 лет в банковской сфере: private banking, b2b, b2c, 2 года в UX
Сертификации Contented, CX-academy Rosbank, Qual Education
Виктор Купцов
5 лет в UX, 100+ проектов
Методолог, Фабрика Юзабилити
NN/g UX Master Certification, HFI Certified Usability Analyst
18 ноября, ноября
ТЕМА ДНЯ: ИЗМЕРЕНИЯ В СФЕРЕ UX
15:00-15:05
15:00-15:05

Приветственное слово

Виктор Купцов

UX-Researcher, ведущий мероприятия, Fabuza

15:05-15:30
15:05-15:30
Метрики ROI в UX

Посчитать ROI в UX сложно. В основном, потому что не понятно, как отделить прибыльность UX от других активностей в компании – маркетинга, продаж и т.д. Из-за этого в России практически нет подобных кейсов.


За более чем 15 лет практики UX Ксения рассчитывала ROI от UX на пяти проектах. В рамках доклада будут представлены примеры и результаты, формулы и гайд для самостоятельно подсчета.

Ксения Стернина

15+ лет работы в направлении UX, одной из первых

занялась его развитием в России

Со-основатель консалтинговой фирмы UXSSR

Автор программ по UX-исследованиям в Британской Высшей

Школе Дизайна, ВШЭ, МФТИ, Contented и других

15:30-16:00
15:30-16:00

Критерии эргономичности дизайна

  • Свойства качества интерфейса
  • Набор критериев для продукта
  • Измеряемые и не/трудно измеряемые свойства
  • Основные эргономические критерии

Владислав Головач

20 лет интерфейсостроения

Автор книг и профстандартов

Худрук, Фабрика Юзабилити

16:00-17:00
16:00-17:00

Оценочная карта опыта

  • Оценочная карта опыта. Доклад на английском языке
  • Юзабилити
  • Дизайн
  • Контент
  • Бренд и эмоции
  • Ответы на вопросы с последовательным переводом

Билл Альберт

профессор университета Bentley, США, штат Массачусетс

CЕО Центра UX, Университет Бентли

20 лет в области UX-исследований, дизайна и стратегии

Автор книг по UX-исследованиям

17:30-18:30
17:30-18:30

Мастер-класс: Немодерируемые юзабилити-тесты.

Проверка сайтов и приложений на пользователях

Практическое занятие

Как выяснить:

  • могут ли юзеры самостоятельно пройти пользовательский сценарий;
  • находят ли юзеры нужный блок/элемент/страницу;
  • совершают ли юзеры при самостоятельной работе с интерфесом ожидаемые от них действия;
  • в чем причины проблем с конверсией;
  • какой из интерфейсов проще/удобней/понятнее.

Виктор Купцов

5 лет в UX, 100+ проектов

Методолог, Фабрика Юзабилити

NN/g UX Master Certification, HFI Certified Usability Analyst


Выступление спикеров по дням


День первый
День второй
Поздравляем победителей, которые активно участвовали в обсуждении, задавали много интересных вопросов и получили ценные призы:
1. Роман Черных
2. Ольга Щербакова
3. Никита Чумак
4. Нина, спрашивала про параметры объективности

Никиту и Нину просим обратиться к нам, написав на info@fabuza.ru.
Подарки Вас ждут!

Еще два подарка мы решили перенести на следующий ближайший онлайн митап! Не пропустите!

World Usability Day закончился
Мы рады подвести итоги! Наши победители получили свои заветные подарки и грамоты!Давайте поздравим их:
Роман Черных
Никита Чумак
Ольга Щербакова
Партнеры мероприятия