Достаточно ли аналитических данных из Гугла и Яндекса? Какие существуют методы сравнения себя с конкурентами. Как правильно составить UX-исследование и провести ю-тесты, чтобы получить достоверные данные и бенчмарки. Какие существуют инструменты для конкурентного анализа с помощью UX-исследований? Поговорим про разные методы и фишки, а также заглянем в кейсы из фарм-индустрии и е-commerce.

На вебинаре обсудим вместе:

• Что такое UX-аналитика
• Что представляет собой конкурентный UX-анализ? Каковы его задачи?
• Что можно исследовать / изучить с помощью UX-исследований
• Какие инструменты используются в этом направлении UX-аналитики? Как проводится конкурентный UX-анализ?
• Кому поручить проведение конкурентного UX-анализа? На каком этапе развития продукта / компании его стоит проводить?
• Как определить, каких конкурентов нужно исследовать, анализировать? Чья это задача?
• Что представляют собой результаты конкурентного UX-анализа? Как их применять на практике?
• Сколько стоит проведение конкурентного анализа и какую выгоду он приносит, сколько можно сэкономить благодаря ему?
• Границы этичности UX-конкурентного анализа. Есть ли «запрещенные приемы» в конкурентном UX-анализе?

Кейсы из фарм-индустрии и e-commerce